在唯品会2023年第四季度及全年业绩的电话会议上，沈亚表示，平台在新客获取方面，2023年基本还是老方式，比如说针对一些自然新客，平台会在抖音、头条、腾讯及其他媒体上投放精准营销，也会直接预装手机。“2024年我们会继续拓展品牌特卖定位，让更多人知道。唯品会在原来一些没有合作或者合作比较少但是用户量比较大的渠道，像小红书、B站上面也是有空间的。我们今年会继续花钱拓展新客。”