近日，麦当劳已开始在美国德州沃斯堡测试旗下第一家全自动化得来速服务，从订餐到取餐都不用与店员接触。该服务可以提供更快、更便利的体验。例如，自动接单，为数字下单客户提供新的得来速快速取餐车道以及仅提供得来速、送餐和外带服务的概念餐厅。据悉，美国餐饮业当前正面临劳动力短缺困境。