在7月28日的2022菜鸟开放周社会责任专场活动上，中国乡村发展基金会、深圳壹基金公益基金会、爱德基金会等17家公益组织机构与菜鸟正式签约合作。接下来，菜鸟将为这17家公益组织共建应急物流体系，并提供完整的应急物流解决方案。目前，菜鸟已在华北、西北、华中、西南、华东、华南地区开设六大公益备灾仓，用于救灾物资的储备、处置和配送，可及时应对国内突发疫情和可能发生的地震、洪水等自然灾害。接下来，菜鸟将搭建“应急物流”线上平台，以支撑公益机构在线调拨仓储配送物资并全链路追踪救援物资。此外，菜鸟还将协助公益组织开通助老等特殊人群救助专线，提供菜鸟直送、菜鸟驿站、无人车配送等应急环境下“最后一公里”的多元化配送。