近日，“古茗奶茶被曝喝出壁虎”话题登微博热搜，引发广泛关注。媒体发布的一段视频显示，一名女士在工位上通过吸管喝一杯饮品，突然感觉有异物吸到口中，随后用手将异物取出，看清楚异物后整个人受惊从座位上跳起。视频显示，女子喝的饮品是7月26日晚8:13通过外卖平台在古茗(沙溪店)点的一杯杨枝甘露。

7月28日上午，古茗官网客服表示，涉事奶茶店已停业自查，公司已和消费者取得联系，正在积极沟通。该客服人员同时表示，涉事门店调取了饮品制作过程的监控，没有发现有制作过程中壁虎进入的情况。