7月14日，上海合生汇发布通知称，为配合防疫部门正常流调，商场自7月14日起暂停营业。合生汇表示，合生汇始终以政府部门的防疫要求为标准，严格落实安全防疫措施，每日保障商场全域进行消毒，全力为消费者提供健康安全的购物环境。至于何时恢复营业时间，将另行通知。