7月4日消息，1688平台今日发布公告称，1688.com将对交易争议处理规则进行调整。规则变更正式生效执行时间为2022年7月10日，生效范围为所有行业。

规则变更前，交易双方在退（换）货时应明确约定运费的承担方，若因约定不明导致纠纷，阿里巴巴将根据责任判定运费的承担方。包邮的交易，如仅因买家主观原因退货，买家需承担卖家发货运费和退货运费，但交易双方另有约定的除外。规则变更后，交易双方在退（换）货时应明确约定运费的承担方，若因约定不明导致纠纷，阿里巴巴将根据责任判定运费的承担方。包邮的交易，如仅因买家主观原因退货，买家需承担退货运费，但交易双方另有约定的除外。