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快手小店部分ERP已新增“入仓自动退”功能
本站| 2022-06-01 16:31:36

6月1日消息,快手电商今日宣布,快手小店服务市场的部分ERP已新增“入仓自动退”功能。商家验收退回商品无误后操作ERP入仓,ERP入库后退货订单自动退款。

据介绍,该功能可以帮助实现减少退款时长,提升消费者满意度,同时提升客服工作效率,取代店铺日常手工处理退款的重复人力工作。通过历史开通使用的商家看,预计可节省审核人力成本3人,节省退货退款处理时间6小时。

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