日本无印良品运营商良品计划11月12日召开记者会，就遭遇非法访问问题致歉。据悉，包括已解约的在内，信用卡的完整号码等可能已有约109万条信息泄露。良品计划社长清水智承认信息管理存在疏漏，说明称部分系统存在漏洞，未能阻止非法访问。