一项由俄罗斯机构联合开展的调查显示，今年78%俄罗斯受访者对电商平台所购商品感到失望，调查覆盖3000名18至65岁受访者，年均无效网购支出约3.4万卢布。最令人失望品类为服装鞋靴19%、家居装饰14%、单一功能小厨电12%。失望主因中，26%因折扣限时优惠下单，22%认为商品与描述不符，17%受社交网络与博主推荐影响。