家乐福比利时自9月起允许顾客通过ChatGPT购物。用户登录ChatGPT并激活插件后，可在对话中让助手创建购物清单、查询本地门店库存并下单，订单关联家乐福会员卡，可选择送货上门或在Drive自提。数千用户已试用该功能。家乐福数字项目负责人表示，目标并非立即吸引数百万用户，而是了解AI代理将如何改变搜索和购买行为。