韩国关税厅次长朴宪走访客户支援中心，检查出口进口通关及海外直购等相关民愿咨询现场。随着韩国最大折扣活动「Korea Grand Festival」（10月29日至11月15日）临近，外国游客购物咨询预计增加；紧接着的中国光棍节与美国黑色星期五等海外直购旺季到来，通关相关咨询也将大幅上升。朴宪重点检查了今年初引入的聊天机器人咨询与可视化ARS等「下一代咨询系统」运营现状，并叮嘱以亲切、迅速的服务落实好24小时关税咨询体系。