德国电商平台Otto已在ChatGPT上线插件，用户可在对话框调用Otto咨询站内超1900万件商品，涵盖家电、咖啡机等品类；咨询在ChatGPT内完成，下单及安装等附加服务仍在Otto自有站点。插件由Otto集团技术公司开发，基于开放的模型上下文协议。Otto称后续将让AI智能体直接查询价格、库存并发起订单，相关能力尚未全量开放。Otto自有语音购物助手3月上线，订单金额最高高出37%，转化率翻倍，该数据仅适用于自有助手。