荷兰电商平台Bol宣布，正式向所有消费者开放AI购物助手Shophulp，用户可在App和网站搜索框旁找到该工具。Shophulp允许消费者用日常语言描述购物需求，AI会主动追问补充信息，从现有商品中筛选合适产品并提供价格和预计配送时间，还可整理打包清单或购物清单。该助手并非简单关键词匹配，能根据消费者提供的额外信息缩小范围，并应要求比较不同商品。若用户授权，AI可参考过往购买记录和愿望清单提供个性化推荐。卖家无需专门修改商品信息，现有目录即为基础。Shophulp已历经数月开发和测试，目前仍处测试阶段，Bol将持续收集反馈优化功能。