2026年第一季度马来西亚电商诈骗案件同比激增92%，诈骗手法持续翻新。Shopee公共事务主管援引警方数据指出，单次诈骗事件足以动摇用户对平台及数字商务的整体信任。Shopee推行三层防护机制：交易担保（买家确认收货后放款）、退货保障及新卖家强制实名认证。该平台同时呼吁通过技术、平台治理、用户教育与政企合作构建多层防护网，将用户安全感作为留住客户与提升交易的基础。