研究显示，到2030年英国消费者通过代理AI购物的支出预计达1312亿英镑，64%的消费者希望使用该技术。AI购物助手已成为消费者比价和查找折扣的重要工具。但数据结构的完备性是品牌被AI发现的基础。报告指出，43%的消费者担忧AI代替自己下单，39%担心银行账户安全问题。消费者对AI全程自动化的接受度有限，品牌应将AI聚焦于产品推荐和比价等价值最高的环节。