近期，广汽埃安针对部分搭载中创新航177Ah磷酸铁锂电池的AION S、AION V、AION Y系列车型（以营运用途为主，行驶里程普遍超15万公里）出现的电池故障，发布《关于广汽埃安部分搭载177Ah电池车辆质保服务升级的公告》，将电池质保期从“8年15万公里”延长至“8年30万公里”，并同步加强大数据监测，对异常车辆提供免费检测、免费维修或免费更换电池包服务。 广汽埃安售后相关负责人回应，此次升级主要面向私人网约车用户，营运车辆日均行驶里程可能超300公里，频繁快充和充放电循环导致电池负荷高于私家车。公户营运车维持原有“5年50万公里”质保，私家车用户则享有三电终身质保。针对此前已在授权店、中航网点或第三方资质网点自费维修的车主，可凭维修工单及发票等凭证到埃安经销店申请退款或补偿。 关于未直接宣布召回的原因，埃安方面回应称，汽车召回须依法向国家市场监管总局备案召回计划并公开信息，车企不可自行宣布。相关技术方案的认证和备案流程正在推进中，本次公告为提前告知用户故障原因及服务保障措施。此前经大数据筛查及6月夏季关怀服务，埃安已主动邀约风险车辆进店检测，对确认存在质量问题的电池执行免费维修或更换。用户可通过官方APP、400客服热线（400-188-3333）或线下门店咨询相关服务。