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肯德基“玩火”,饥饿营销下二手盲盒暴涨8倍
费尔南多| 2022-01-11 14:46:48
肯德基盲盒营销

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出品/壹览商业

作者/费尔南多

编辑/木鱼

1月11日,壹览商业获悉,近日肯德基上线了99元家庭桶套餐,消费者购买套餐可以获得一个肯德基和泡泡玛特旗下Dimoo的联名盲盒。这个系列在部分门店发售43980套,每套有6个公仔,也就是说总共有263880个公仔。每个发售的门店只有36个套餐名额,也就是说理论上每个门店只有36个公仔。

由于Dimoo本身就是泡泡玛特最火的六大IP之一,粉丝基础庞大,再加上限量供应,肯德基的这款盲盒一经推出就基本被抢光了。

知道年轻人为了抢盲盒能有多疯狂吗?有人花10494元抢了106份套餐,只是“为了盲盒”。

但事实上很多抢盲盒的并不是普通消费者,而是黄牛、“职业代吃”。他们一次抢几个,然后高价在二手平台闲鱼上售卖,如今一套盲盒在闲鱼上的价格被炒至600-800元不等,单个隐藏款价格甚至被炒到800元。

肯德基的这次活动可以说很成功,赚足眼球。

表面上看,这就是一次普通的营销行为,可本质上这是肯德基以“饥饿营销”的方式在炒作。其借盲盒拉高人气,以饥饿营销的方式营造火爆假象,然后通过羊群效应带动更多人参与其中,把火爆假象变成“真象”。

在肯德基的如意算盘里,活动的最后消费者买到了心仪的公仔,自己获得了声量和销售额,这是一个双赢的局面。

然而事实并没有这么简单。“饥饿营销”是把双刃剑,在帮助商家制造供不应求假象的同时,也会消耗用户对品牌的忠诚度,让很多粉丝“下头”,最终导致“脱粉”。商家明明有能力足量供应,却非要吊着粉丝的胃口,让人看得到得不到,或者花8倍、10倍的高溢价去购买产品,说白了就是在故意为难消费者。看清事实以后,消费者就会对活动甚至商家产生负面情绪。此前上海迪士尼营销玲娜贝儿就是前车之鉴。

圣诞节前,上海迪士尼推出了“川沙妲己”玲娜贝儿毛绒玩具周边,以线上预约+线下购买的方式发售,只有预约成功的人才能到线下迪士尼小镇的迪士尼世界商店购买。可是大多数用户在规定时间去预约却显示“所有日期和场次已约满”。

当消费者意识到迪士尼在玩“饥饿营销”的时候,这个活动以及迪士尼的口碑也开始反转,由喜欢、期待变成了恶心甚至是厌恶,有微博网友表示“迪士尼的做法就是太恶心了,跟黄牛蛇鼠一窝”,还有人发出了质问“迪士尼不觉得这种玩偶公仔被人拿出来高价拍卖的事情很low吗”。

迪士尼的今天说不准就会是肯德基的明天。肯德基,小心玩火自焚。

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