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To B,对于快手是一门怎样的生意?
布林| 2022-08-16 13:27:17
快手直播电商


出品/壹览商业

作者/布林

编辑/木鱼

视频化,正在改变着市场。电商、房地产、汽车、本地生活、招聘、教育……各行各业都在构建和提升自身的视频和直播能力。

上周,快手宣布以视频云品牌StreamLake,正式入局to B市场,旨在为企业提供视频化的技术解决方案。

广告、直播和电商是当下快手的主要营收来源,从商业模式角度,快手与品牌、商家合作,一定程度上也属于to B。但有别于让品牌、商家等B端企业融入快手生态,StreamLake是以第三方技术服务商的角色切入到企业的业务中,是真正意义上的B2B形态。

为什么从视频化切入to B市场?

作为头部的短视频和直播平台,可以说,快手最真实地感受到了视频化的市场空间和趋势。在快手CTO陈定佳看来,电商只是一个开始,整个商业形态都会因为视频化发生转变。但在转变的过程中,因为视频化需要的技术、资源和人才有较高的门槛,因此企业们在技术层面普遍存在四个痛点:

一是快速上线问题,因为市场和需求的变化太快,视频技术和产品的迭代周期需求尽可能地缩短;二是视频品质问题,比如直播,技术链路长且复杂,会受很多因素的影响,对于直播过程中出现的问题,如何在技术链路中发现、定位和解决是非常耗力;三是系统稳定性问题,尤其在流量波峰出现时;四是成本控制问题。

作为一个日活超过3亿的超大流量视频平台,快手在解决上述痛点的中投入非常大,每年的研发费用超过百亿元。如今,快手在音视频、AI、智能推荐、大规模数据中心上,已经沉淀出非常好的技术平台和技术经验。

StreamLake的发布,最浅层次的逻辑就是快手对自身能力进行商业产品化的梳理和包装,定位就是企业视频化升级的助推器,帮助企业在视频化的过程中降本增效。据了解,在过去一年多的时间里,StreamLake已经和一些合作伙伴,比如知乎、中国联通、央视频、小米进行了尝试并取得了成功验证。

陈定佳表示,技术to B将是快手重要的发展方向,因为对于下一代互联网的形态,目前还存在比较大的不确定性,但无论承载介质是什么,底层都离不开音视频和AI技术。

StreamLake是什么?

在StreamLake发布会上,快手高级副总裁、StreamLake负责人于冰以及快手技术副总裁、AI技术及主站技术负责人王仲远介绍了StreamLake的产品特点。

(图:StreamLake OS全景图)

于冰表示,随着网络和屏幕的迭代,用户对视频清晰度需求持续升级,但随之带来的卡顿率的上升、机型适配的难度增加、成本的大幅提升等成为普遍挑战。解决这些挑战要从音视频的第一性原理出发思考,即更清晰、更流畅和更低成本,这三个问题相互影响,相互制约,但快手经过多年的实践,总结出一套成熟的方法论。

首先,视频压缩和增强技术能够同时兼顾三个方向,可做到同等清晰度下把视频文件压缩到更小,从而实现流畅播放,带宽占用更低,又实现在同等带宽用量条件下,显著提升视频清晰度。快手自研的KVC编解码标准,相比最新一代国际视频编码标准H.266/VVC功耗高、难以普及的困境,能将解码功耗优化到与上一代H.265/HEVC标准基本一致,同时比行业平均水平节约40%~50%带宽。

其次,为了平衡清晰和流畅的矛盾,快手提出基于大数据的QoE(Quality of Experience)优化方案,通过大规模AB实验来验证每个优化手段的效果。其中最有效手段之一是多码率自适应算法,可在网络速度和清晰度之间做最优平衡,上线后用户卡顿率大幅下降49%。

最后,成本优化方面,快手提出了基于ROI(投资回报比)的视频生命周期管理方案,运用精准视频热度预测模型来提前触发视频压缩任务,从而最大化节约成本。

于冰总结,基于快手深厚的底层技术积累和沉淀,StreamLake形成了编解码算法、传输算法、AI特效、知识图谱等丰富的原子能力,以及行业领先的下一代产品矩阵,点播云、直播云、媒体处理与存储、虚拟人、内容审核、特效美化、内容理解、互动与创作、快手云剪、快手极目、音视频SDK、SoundMatrix智能会议音箱、6DoF自由视角视频等产品,辅以专业技术咨询服务,为行业客户提供场景化的解决方案。

(图:StreamLake视频AI全景图)

StreamLake的技术能力与模块中,视频AI是重要组成部分。王仲远介绍,快手上每天有海量的视频内容诞生,每个视频在平台上需要经历内容创作、理解、分发三个环节,在帮助创作者更加便捷、智能化地进行视频内容创作,以及结构化管理海量视频内容上AI发挥着不可替代的作用,快手日均AI服务调用达到了4500亿次,总共涵盖了全球超过10万种的机型。

基于快手海量视频汇聚及分发过程沉淀的AI技术能力,面向行业合作伙伴,王仲远正式发布了视频AI的三大类解决方案:智能视频创作,智能视频理解,数字人及XR:

在智能视频创作解决方案中,包含了内容创作环节的人像美化、智能特效、图集成片、文案成片等能力,大幅降低视频创作的门槛,提升视频创作的品质;

智能视频理解解决方案,依托快手多年沉淀的多模态技术,实现海量视频的结构化管理,像管理图书一样管理短视频,应用于内容生态分析、基于兴趣的个性化推荐、智能审核、原创保护等方向;

数字人及XR解决方案,包括传播型数字人、服务型数字人、虚拟化身数字人。

To B对于快手的意义

首先,StreamLake的出现,其实是快手在其主营业务上的延伸。快手并没有直接入局公有云,而是从视频云这一细分且擅长的领域切入,因此投入产出比是最高的。从产品稳定性和开发成本角度来说,相较于单独开发,StreamLake具备一定的优势。

其次,企业服务是个好生意,但同时也是个慢生意。不同企业面对的情况和问题不同,因此企业服务在标准化的基础上,还面临着个性化的问题。StreamLake的官网显示其解决方案先主打泛娱乐、广电传媒、语聊/K歌和电商行业,一年多的时间里,StreamLake和不同行业的几个头部客户的合作可以说打下了一个不错的基础和销售标杆,但面对不同行业的纷杂需求,StreamLake的产品接下去还有很大的丰富空间。一定程度上,StreamLake收集到的市场反馈对于快手主营业务的技术优化也有帮助。

最后,在全行业都在进行数字化转型的过程中,服务商的价值会逐步体现。但大多数企业,尤其是传统企业,对于数字化工具的熟悉和使用程度依然较低,付费意愿不强,这也导致国内数字化服务商的商务化进度相比发达国家落后不少。对于快手来说,to B确实给了快手新的想象空间,但短期内StreamLake能带来多大的商务转化,还应保守看待。

要实现to B和to C均衡发展,快手还有很长的路要走,不过以最小的成本,将自身多年积累下来的能力通过商业产品化的方式来进行开放,快手可谓迈出了坚实的第一步。

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