HRC报告显示,LGBTQ+消费者年消费力达1.4万亿美元,71.5%因企业削减DEI承诺而减少购买,Target、沃尔玛等遭抵制,Costco等获支持。但Sogolytics调查表明,45%消费者希望品牌保持中立,仅22%支持发声。共和党人(26%)比民主党人(22%)更易因价值观不合而削减消费。行业观察指出,调查意愿与实际行为存差距,品牌最忌立场摇摆,如Target因DEI政策反复两头受损。
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