Lazada马来西亚CEO秦潇表示，本地网购市场日趋成熟，消费者不再冲动消费，而是查评价、比价、试用产品并等待优惠，购物理性化。消费者更关注商品正品、卖家可信、物流可靠及平台保障等整体价值，而非仅价格。尽管消费谨慎，客单价持续增长，说明消费者更愿为品质和体验买单。东南亚消费者喜欢优惠券叠加、限时抢购等互动，形成独特消费文化。Lazada观察到，消费者购物目的明确，追求物有所值。