6月3日消息,淘宝闪购发布公告称,平台拟将原有的“坏品包退”服务全面升级为“坏必赔”服务,新增独立的商户服务规范,明确商户参与该服务的准入条件、适用商品范围、服务履约标准、处理时效以及退出机制等内容。具体措施上:当符合坏品判定标准的商品比例在30%及以下的,商家需按照该份商品实付金额的30%进行部分退款;符合坏品判定标准的商品比例大于30%,且小于50%的,按照该份商品实付金额的50%进行部分退款;符合坏品判定标准的商品比例在50%及以上的,该份商品实付金额的全额退款,无需退货处理。
淘宝闪购“坏品包退”全面升级为“坏必赔”服务
2026-06-03 12:14:06
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