Ulta Beauty的AI战略正逐步成型，计划利用客户数据提供个性化产品推荐，并与谷歌合作探索美妆领域的AI应用。其AI助手将辅助线下员工，提升购物体验的便捷性与定制化。谷歌还与沃尔玛合作，允许用户通过Gemini搜索商品并跳转至沃尔玛完成购买。除Ulta外，塔吉特、Etsy等零售商也纷纷与AI服务商合作或自建工具，亚马逊和沃尔玛已推出自有AI购物助手。调查显示，超半数消费者借助AI降低购物失误风险，62%的Z世代和千禧一代更倾向使用AI工具购物。