4月24日，天猫召开大家电商家大会，会上透露，今年618天猫将在全国范围内集中推进，家电官方"送装一体"服务——配送和安装一次上门完成，用户无需二次预约。

目前该服务覆盖2700多个区县，约全国95%的区域，配套队伍规模超5万人。据了解，该服务去年8月先在电视品类试点，有接入商家转化率提升约50%，目前已扩大到空调、洗衣机、热水器、厨房电器等品类。