随着南非电商市场日趋成熟，2026年将呈现三大特征：消费者更注重价值、移动端优先购物及体验式消费。数据显示77%的在线交易通过手机完成，OneDayOnly平台黑色星期五期间74%销售额来自移动端，早间通勤时段（6-10点）为消费高峰。AI技术正加速渗透购物决策环节，但人工服务仍不可替代。