南非电商订单2025年增长47%，但增长分布不均——头部5%品牌贡献了44%的订单增量。Omnisend数据显示，消费者点击营销信息的频率降低，但转化意向显著增强：每封自动触发邮件的收益达16.43兰特，是常规邮件的16倍。行为触发式自动化邮件仅占发送总量的3.9%，却创造了30%的邮件营收。