韩国公平交易委员会调查显示，Coupang 2024年向供应商收取促销费、激励金等合计23.4万亿韩元，占采购额10%，费用率高于行业平均，中小供应商压力更大。与此同时，Coupang披露前员工利用安全密钥非法访问3300万用户账户，仅保存3000个账户信息且已删除，无敏感数据外传。公司已提交取证资料，将配合调查并公布补偿方案。