为提升全渠道客户体验，瑞典家居用品零售商宜家（IKEA）为澳大利亚业务引入新举措，在悉尼罗兹店推出澳大利亚首个自有包裹柜。该包裹柜每天凌晨3点开放至午夜，为顾客在标准营业时间外提供灵活取货选择，增强了宜家现有店内“点击取货”服务的便利性。店内共安装54个储物柜，可容纳从小型家居饰品到平板家具等各类订单。顾客无论是网上订购、通过宜家应用程序、远程购物还是店内购物，都能选择储物柜选项。订购完成后，宜家会发送含唯一PIN码的邮件，顾客凭码随时解锁取货。储物柜服务对宜家家庭会员免费，非会员起价5美元，与店内“点击取货”服务价格一致。