4月16日消息，为帮助用户识破诈骗陷阱、保护财产安全，抖音于2024年12月上线了官方“验证助手”，在抖音APP搜索“验证助手”后，用户只需输入来电号码、短信或网址，即可验证相关信息是否来自抖音官方。4月15日，抖音升级“验证助手”工具，为用户提供更全面的安全服务与保障。平台在官方信息核实的基础上，新增了“客服联系记录”功能，用户点击查看后即可看到官方客服主动联系自己的通话、短信记录。