美国科尔百货公司（Kohl's）已停止在部分零售点接受亚马逊退货，包括马萨诸塞州莱奥明斯特、密苏里州华盛顿和威斯康星州欧克莱尔的门店。公司发言人证实这是一次“临时测试”，但未透露新政策是否会在所有门店推广或测试将持续多久。此举旨在通过测试了解顾客期望和偏好，以发展门店体验。目前，科尔百货网站尚未更新这一变化，仍包含如何在所有门店退还亚马逊商品的说明。此外，科尔百货计划在2025年4月前关闭27家业绩不佳的门店，并裁减10%的员工，以应对销售下滑的挑战。