据外媒报道，电商平台正面临退货率高达40%的退货问题，预计到2025年，品牌将因退货损失高达200至300亿美元的收入。研究显示，在所有电商订单中，约17.6%会被退回，时尚和鞋类等类别的退货率甚至高达30-35%。数据显示，在服装和鞋类领域，超过40%的产品因尺码不合而被退回。尽管疫情期间电商销售额增长了38%，但是退货率却激增了约1.5至2倍，给商家带来了巨大压力。在印度，马哈拉施特拉邦的退货率（19.1%）最高，而喀拉拉邦（1.9%）的退货率最低。除印度外，退货率最高的三个国家分别是美国、英国和欧洲。