Ozon在测试模式下推出了大多数类别的货到付款服务。通过这种方式，平台希望提高客户的忠诚度，刺激对更高价值商品的需求，并增加订单中的平均交易额。需要注意的是，货到付款模式在时尚类别中已经运行了1.5年。自引入货到付款以来，该类别订单中商品的平均价格增加了1.5倍，平均交易额增加了三分之一。为了保护卖家免受客户可能无法支付的订单影响，在测试中设定了最大货到付款金额。这个金额将取决于过去六个月的订单总额。因此，如果买家在平台上的购买金额较小，他们将无法订购昂贵的商品。如果买家的拒付比例很高，Ozon将关闭货到付款选项。其他例外情况包括有保质期的商品，例如食品、药品、维生素，以及可能在提货点或运输过程中损坏的类别，例如散装商品、某些类型的电子产品和香水。在接收货到付款订单时，客户被禁止破坏商品的原厂包装。否则，买家将不得不接受并支付商品。