毕马威会计师事务所与GS1联合发布的报告显示，亚太地区的消费者购物偏好多样，尽管网购持续增长，但多数消费者仍青睐实体店购物。印度尼西亚仅8%的消费者完全依赖网购，而菲律宾和新加坡该比例更低。约45%的受访者偏好全渠道购物，尤其在菲律宾和印度。报告指出，中国市场网购影响力显著，但新西兰、澳大利亚等地消费者仍偏爱实体店。预计到2028年，亚太区网上零售额将增至3.2万亿美元，但全球76%的零售额仍将是线下交易。疫情推动了线上活动的增长，零售商需投资技术并优化供应链以满足需求。电商平台在亚太市场竞争激烈，亚马逊等平台在某些市场占据主导。东南亚市场社交商务和直播流媒体增长迅速。报告提醒零售商和电商平台需灵活应对，满足消费者多样化需求。