西班牙快递公司EcoScooting的多名AliExpress客户投诉称，配送员伪造签收、将本应送达的包裹据为己有。这些包裹从杭州仓库经海运抵达西班牙后，在最后两三公里末端配送环节失踪。有消费者表示包裹显示深夜已送达却并未收到，且EcoScooting、AliExpress与PayPal均无人担责退款。一名消费者已向消费者组织OCU投诉，另有配送员事后承认并威胁。