Wildberries & Russ（RWB）联合公司否认了关于大规模冻结Wildberries客户“WB钱包”的报道。公司新闻处称，Telegram频道中大量同步发布同类型消息和相同截图，表明这些材料具有“定制性质”，并驳斥了为核查收入来源而频繁冻结支付服务的说法。RWB强调，只有在违反法律的情况下才可能限制钱包访问权限，客户目前仍可正常使用支付服务。