德国奢侈品电商平台Mytheresa计划在香港、新加坡和中东地区组建新团队，增聘私人购物顾问以强化人性化服务。首席执行官弗朗西斯·贝林接受采访时强调"科技永远无法替代情感联结"，目前该平台在全球已配备约100名私人购物顾问。拥有1600名员工的Mytheresa在新财年（始于7月）将持续推进这一战略，通过增强人际互动提升客户体验。