编辑/蒙嘉怡

5月21日，霸王茶姬正式宣布全新茶友权益体系CHAGEE TOWN开启内测，该体系旨在升级品牌茶饮体验，包括茶友权益升级、积分兑换多元化、与茶友共创新品、为茶友打造数字娱乐会友空间、举办线下茶友会等，预计将在全国范围内陆续邀请52100名茶友参与。

同日，霸王茶姬“首席倾听官”茶小象正式入职，在CHAGEE TOWN负责LTC项目（Listening To Consumer，倾听消费者），计划在全国近百城同启“CHAGEE茶话会”线下交流会，通过与茶友面对面交流，倾听消费者心声，一起探索现代茶的未来。此外，茶友们还可通过霸王茶姬官方小程序参与交流，提交建议。

茶小象来自霸王茶姬创始地、世界茶叶之乡云南，那里不仅是世界著名的优质茶叶原产地，也生活着大量亚洲象群。茶小象从小就喜欢嗅茶，它从云南茶山中走出，来到霸王茶姬，希望倾听茶友心声，成为茶友们的好朋友。

作为现代茶引领品牌，霸王茶姬对茶咖观察表示：“茶小象将代表霸王茶姬全球七万多名伙伴，为茶友们长期开放一个专属通道，用心倾听茶友们的心声与建议。”

实际上，霸王茶姬“听劝”的行动早已展开。

此前，由于部分消费者对咖啡因敏感度较高，喝茶后存在入睡难的情况。3月21日，霸王茶姬首次在全国省会城市推出轻因系列新品，同时在全国范围内上线“轻因专区”。其中，轻因·伯牙绝弦咖啡因含量较经典版伯牙绝弦直接下降了约50%。5月21日，霸王茶姬正式宣布轻因新品——轻因·花田乌龙将于5月23日全国上线，咖啡因含量同样下降50%左右，进一步完善“轻因专区”，满足不同咖啡因敏感程度人群的饮用需求。

从撕杯体验、茶底0添加人工香精，到“听劝”推出低因新品、“聘请”首席倾听官茶小象、成立LTC项目、推出全新茶友体系CHAGEE TOWN，霸王茶姬始终真诚地倾听消费者的真实反馈，在倾听茶友心声的基础上坚持创新，以茶会友，用一杯茶链接每人每天。