11月30日消息，亚马逊英国站推出了 SAFE-T for Customer Service by Amazon (CSBA) 功能。这将允许卖家对亚马逊发放的退款申请补偿不承担经济责任。

据悉，当根据 CSBA 订单向客户退款并且退货存在问题时，卖家可以提交 SAFE-T 索赔以请求退款，例如，如果收到的退货商品未保持原样。亚马逊将对卖家的请求进行评估，并根据亚马逊客户服务退款补偿政策向卖家进行补偿。