11月29日消息，由中国连锁经营协会（CCFA）举办的“CCFA新消费论坛——2022中国零售领袖峰会”11月28日在江苏省苏州市举行。会上，高鑫零售CEO林小海发表题为《创造顾客到店的理由，打造线下体验中心》的主题演讲。林小海表示，对于深耕线下25周年的大润发而言，线下仍是其走向创未来的关键。大润发希望创造顾客到店的理由，成为线下的体验中心。“借由高鑫零售董事会董事黄明端的一句话共勉，‘成功的道路并不拥挤，因为坚持的人不多，我们一直坚持线下，创造顾客到店的理由。’”林小海表示。