最新报告显示，2026年拉丁美洲电子商务总交易额预计将达到约 2153亿美元，增速约为全球平均水平的1.5倍，彰显该地区线上零售市场正快速扩张。数据显示，阿根廷、巴西和墨西哥三大市场合计贡献了约85%的区域电商销售额。消费者在购物时越来越重视可靠的配送服务和价格透明度，而平台忠诚度则较为脆弱，近一半消费者表示一旦有不良体验就可能停止使用该平台。此外，调查还显示拉美地区电商主要由移动端驱动，约84%的在线购买通过智能手机完成，交付速度、退货流程等实际服务体验成为影响消费者选择的重要因素。