TikTok美国数据安全合资公司于1月26日公开承认，因合作数据中心突发断电，引发重大基础设施故障，尽管网络已恢复，但连锁系统瘫痪导致平台陷入持续异常。用户遭遇加载缓慢、请求超时、互动数据清零等问题，而跨境卖家侧危机更为严峻：广告投放ROI（投资回报率）急剧下滑至近乎无效水平，广告预算持续空烧却无法带来转化，且平台至今未出台任何官方赔付标准，导致大量商家在订单停滞、库存同步中断的同时，更面临推广资金的无底洞式消耗。