9月16日消息，国内水果零售行业迎来一项创新服务——百果园正式推出“礼品无忧送”，首次将售后主动权交至收礼人手中。这意味着，当消费者选购水果礼品赠予亲友后，收礼方如对商品不满意，可自行申请售后退款，无需再通过送礼人代为处理。这一功能覆盖线下门店及线上小程序/APP多个渠道，进一步优化了礼品消费场景的服务链条。