9月9日消息，韩国邮政日前说，正在筹备全面改革面向客户的业务运营，计划在涉及邮件和金融服务的业务领域引入人工智能技术，以实现投递现代化、缓解人力短缺并提升效率。韩国邮政此前宣布，将在明年启动相关项目，以设计整合多模态人工智能、大型语言模型及自主系统的“数字柜台”平台，将其应用于邮政与银行服务。该项目的成果将自2027年起在全国范围推广。