研究表明，波斯尼亚和黑塞哥维那消费者通过移动设备进行的电商购物比例非常高（83.4%），这要求将移动优化的网站和应用程序作为电子商务战略的关键要素。相比之下，平板电脑在电子商务中的使用率极低（0.9%），而笔记本电脑和台式电脑的使用率较高（15.7%），这表明可能有一个被忽视的用户群体，他们更喜欢比手机更大的屏幕，但仍然追求便携性。