据点时新闻报道，5月27日，上海，一女子称在上海虹口区白玉兰广场店奈雪的茶购买面包疑似夹生，申请退款时遭拒。据该女子公布录音显示，店方称夹生可能因放置位置导致，所以较嫩。对此女子并不认可，便向相关部门举报。该门店工作人员称：已和当事人和解，具体夹生原因不便告知。