3月12日消息，eBay日前关闭美国社交平台客服通道，从2026年3月11日起，eBay美国卖家将无法再通过公司的Facebook页面或X（原Twitter）账户与客服人员联系。eBay社区工作人员已确认此次关闭也将包括X上的@AskeBay 账号。Instagram未被列入本轮关停名单，短期内或许仍可使用，但能维持多久尚不明朗。