1月8日消息，苏宁易购门店自2025年起推出“Friend衣物护理体验区”，通过免费专业护理，让消费者在解决羽绒去味、羊毛缩水等实际问题的过程中，直观感受AI面料识别、分区洗、热泵烘干等新功能。门店负责人介绍，2025年全国Suning Max、Pro店累计免费护理衣物超50万件，带动门店洗烘套装销售同比增长53%。其中，近40%的消费者愿意为多筒分区产品支付5000元以上。元旦期间，具备AI面料识别功能的洗衣机更成为2026开年热门单品。