近日，敦煌网对IM即时咨询工具全方位优化，重点推出买家专属优惠券功能，专为私域沟通场景设计，可在买家咨询时定向发放，适用于犹豫下单、客诉补偿等高意向场景，仅在聊天窗口及买家My Coupons页面展示，强化优惠感知。此次升级还放开图片发送限制至20张，优化优惠券跳转落地页，统一12类消息格式，平台表示将持续迭代功能。