据Brick Meets Click公司合伙人大卫·毕夏普指出,以往会员制和订阅制被认为更易建立老顾客忠诚度,如今因家庭寻求节省,这些计划也吸引着竞争对手的购物者。以Walmart+为例,它已成为沃尔玛战略核心,2025年4月,约三分之二从沃尔玛在线订购杂货的家庭是Walmart+会员。而且,Walmart+会员消费额比非忠诚度会员高40%,再次使用该服务的可能性也高出10%。
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