5月14日消息，淘宝APP推出一个名为“高退款人群屏蔽”的新功能，使用该功能后，商家可以直接屏蔽以下三类人群：一是对异常退款人群可以100%完全屏蔽和不再触达；二是对高退款人群可以100%完全屏蔽和不再触达；三是对退款率较高人群可以减少曝光，降低触达概率。有淘宝推广部门的工作人员表示，高退款率人群屏蔽功能目前仅针对天猫、淘宝服饰行业商家开放，不支持其他行业商家申请。另外，该功能正在内测之中，是否可以设置要以商家在付费推广时的后台显示为准。