5月14日消息,为了让商家差评申诉规则和审核过程更公平和透明化,饿了么现已上线“小饿评审团”产品,消费者进入饿了么APP,点击“我的”找到“小饿评审”入口,即可作为第三方大众评审对商家提交的具有争议的差评申诉做评判。此外,在饿了么商家版APP的“体检中心”及“联系客服”入口,商家可自行根据过往恶意订单/评论,提交限制名单的添加申请,如经沟通也可自行申请限制解除。
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